“要建設網絡良好生態，發揮網絡引導輿論、反映民意的作用。”2016年4月19日，習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上發表重要講話，對如何維護網絡良好生態，用好網絡輿論，匯聚網絡力量等方面作出了深入論述，為廣大干部“學懂用”網提出了明確要求。面對新時代的新挑戰，習近平總書記的重要講話依然具有鮮明的指導性和啟示性，我們要持續用力，走好網絡群眾路線，交出一份學網、懂網、用網新答卷。
匯聚網上網下力量。中國是一個網絡大國，從6年前的7億網民，到如今超10億的網民，發展速度之快，規模之大，前所未有。據悉，截至2021年12月，我國網民規模達10.32億。并且隨著網絡技術的發展，中國網民的人數還在持續增長。從這個角度而言，中國網民通過網絡發出的聲音，就是老百姓的聲音。各級領導干部不要以為網絡的聲音是虛擬的聲音，其實網絡背后也是一個個真實的民意關切。因此，各級領導干部既要聽取線下的群眾呼聲，也要傾聽網民的聲音。在邁向第二個百年奮斗目標進程中，更需要全社會方方面面同心干，需要全國各族人民心往一處想、勁往一處使，要找出網民需求的最大半徑，構建網絡“同心圓”，匯聚網上網下各方面的力量。
走好網上群眾路線。黨員干部是為人民群眾服務的，人民群眾的所思所想、所期所盼，各級領導干部要第一時間感知，第一時間去抓好服務與落實。“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。”換句話說，黨員干部必須要堅持以人民為中心的發展思想，干部要“圍著群眾轉”，老百姓上了網，各級領導干部也要及時跟進，要看看網友說了些啥，反映了啥問題，有啥牢騷與埋怨，無論是好的，還是批評的聲音，都要及時傾聽，要走好網上群眾路線。近年來，從中央到地方，各個層面都十分重視網友的意見建議。無論是大型的重要會議，還是涉及人民群眾切實利益的重大戰略決策，無論是國家層面，還是地方層面，都開啟了網絡民意通道。從“十四五”規劃編制工作在網上征求意見，到全國兩會召開前的“我給全國兩會捎句話”建言征集活動，還有最近開通“我為黨的二十大建言獻策”活動等，這些都是認真聽取民意呼聲的真實寫照。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。
切實改進工作作風。對于人民群眾通過網絡反映的各種民意呼聲，各級領導干部不能只是當“收音機”聽聽就了事，也不能敷衍塞責，不痛不癢地回應，而是要真聽真做，立說立行，言行一致。“真聽”就是要對網民的意見建議多一些包容與耐心。對建設性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正，讓互聯網成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發揚人民民主、接受人民監督的新渠道。要把網民的意見當成一面鏡子，照一照自己的日常工作作風，照一照自己的能力水平，倒逼自己加碼加力，看看哪些地方工作做得不到位，哪些地方要盡快改進提升，始終保持一種求真務實的工作作風。
