一、什么是“春雨潤苗”專項(xiàng)行動？
按照國家稅務(wù)總局等7個部門工作要求，省稅務(wù)局、省發(fā)改委、省營商局、省工信廳、省人社廳、省市監(jiān)局、省醫(yī)保局和省工商聯(lián)決定組織開展2025年助力小微經(jīng)營主體發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動工作。行動以“聚力小微 煥新賦能”為主題，開展“提升服務(wù)質(zhì)效”“護(hù)航健康成長”“助力發(fā)展升級”三大類系列活動。
二、該行動有哪些主要的服務(wù)舉措？
1.精準(zhǔn)推送政策
稅務(wù)部門、工商聯(lián)聯(lián)合科技、財政、金融監(jiān)管等部門建立起政策一體化推送工作機(jī)制和常態(tài)化信息共享機(jī)制。全面梳理各部門涉及科技扶持、資金獎勵、貸款貼息等方面政策，提取政策適用條件、受益對象特征、政策優(yōu)惠內(nèi)容等關(guān)鍵信息，通過多維度數(shù)據(jù)交叉分析，精準(zhǔn)描繪企業(yè)“畫像”，并為科技型和創(chuàng)新型中小企業(yè)、專精特新中小企業(yè)等重點(diǎn)群體定制推送企業(yè)適用的關(guān)鍵政策，“按戶打包、一體送達(dá)”，從而提升政策落實(shí)精準(zhǔn)度和覆蓋面。
2.深化征納互動服務(wù)
我省聚焦“就近辦、異地辦、方便辦”服務(wù)需求，推動稅費(fèi)服務(wù)從“問辦分離”向“問辦協(xié)同”轉(zhuǎn)變。組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，梳理形成標(biāo)準(zhǔn)化解答流程與操作指南，通過“問辦協(xié)同”“遠(yuǎn)程虛擬窗口”等方式及時解決納稅人繳費(fèi)人線上業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題，構(gòu)建起“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”的征納互動服務(wù)體系，進(jìn)一步擴(kuò)大稅費(fèi)服務(wù)“半徑”。
3.稅費(fèi)訴求解決
我省稅務(wù)部門已建立起省級稅費(fèi)訴求分析辦理聯(lián)席會議制度，按照“分析、推送、辦理、反饋、監(jiān)督、考評”閉環(huán)管理模式，將稅費(fèi)訴求觸角延伸至市、縣兩級。從12366、辦稅服務(wù)廳、互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)席機(jī)制推送等15個渠道反饋的問題建議都將及時建立起工作臺賬，分級分類逐項(xiàng)推進(jìn)解決。與此同時，我省還常態(tài)化開展“跨境企業(yè)面對面”、“民營企業(yè)大走訪”等“稅企面對面”溝通交流，深挖精選小微經(jīng)營主體稅費(fèi)訴求，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、明確政策口徑等措施，確保訴求解決“落地有聲”。
4.小微經(jīng)營主體信用修復(fù)
對部分納稅人對涉稅信息了解不及時、不對稱問題，我省稅務(wù)部門不斷優(yōu)化信用修復(fù)機(jī)制，探索推行行政處罰決定書和行政處罰信息信用修復(fù)告知書“兩書同達(dá)”制度，從而及時指導(dǎo)和幫助小微經(jīng)營主體完成信用修復(fù)。
也就是說，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)在實(shí)施一般行政處罰后向行政相對人送達(dá)處罰決定書時，將同步送達(dá)信用修復(fù)告知書，告知失信信息、公示網(wǎng)站、行為類型、最短公示期及修復(fù)流程等內(nèi)容，幫助行政相對人第一時間掌握修復(fù)路徑，及時糾正失信行為。
5.深化“銀稅互動”
我省稅務(wù)部門通過主動向金融機(jī)構(gòu)推送2025年A-D級納稅信用等級全量名單，持續(xù)拓展“稅務(wù)+金融”數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，助力更多納稅信用良好的企業(yè)便捷獲得“銀稅互動”貸款支持。截至目前，稅務(wù)部門已對接21家銀行機(jī)構(gòu)提供納稅信用貸款產(chǎn)品28個，部分貸款已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上一站式”秒申秒貸，實(shí)現(xiàn)了以稅促信、以信換貸的良性循環(huán)。
本報記者 程瑤整理