近日，雙鴨山市四方臺區(qū)政協(xié)創(chuàng)新開展“社情民意直通車”現場辦結活動，通過“線上小程序+線下協(xié)商”雙軌模式，讓群眾訴求直達治理一線，實現“民聲”到“民生”的高效轉化。
自今年3月5日“社情民意直通車”微信小程序上線以來，該平臺已累計收集群眾訴求72件。其中，轉交區(qū)政府的37件社情民意信息已快速辦結，25件進入加速推進階段，5件因權責等原因向居民做好解釋工作并獲理解，另有5條“金點子”被市政協(xié)采納，真正做到“件件有回音、事事有著落”。
在近日舉行的現場協(xié)商活動中，“四街一鎮(zhèn)”居民代表與13家職能部門、政協(xié)委員圍坐共議，19件群眾“家門口”的“關鍵小事”成為熱議焦點。針對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時、健身設施不足等民生問題，相關部門負責人現場提出整改方案，明確辦結時限。“能和職能部門面對面說訴求，問題回應還這么快，真切地感受到政府把咱老百姓的事放在心上。”居民李大姐的點贊道出群眾心聲。
“我們將持續(xù)完善‘線上+線下’聯動機制，優(yōu)化平臺功能，拓寬民意收集渠道。”區(qū)政協(xié)副主席朱淑莉表示，該平臺是基層治理中協(xié)商民主的創(chuàng)新實踐，未來將通過常態(tài)化運行不斷提升群眾的獲得感，推動民生問題從“被動響應”向“主動治理”轉變，為基層治理體系和治理能力現代化添助力。
來源：雙鴨山市四方臺區(qū)政協(xié)