大慶市讓胡路區政協創業城街道委員工作站依托法律界別委員專業優勢，構建“線上+線下”全方位服務體系，精確滿足群眾及商戶法治需求。
暢通服務渠道，構建多維服務矩陣。通過“政協之窗”公開履職信息，暢通“點單式”服務渠道，構建“法律援助站”“委員微講堂”“送法進社區入商戶”多維服務矩陣。
線上，每月通過“委員微講堂”直播解讀《中華人民共和國民法典》等法律，如婚姻家庭編專場以案釋法、實時互動，吸引400余人次參與，累計解答群眾法律問題120余條；線下，連續三年深入社區和商圈開展送法活動，為轄區居民和商戶提供法律服務，平均每年舉辦12場普法講座和法律咨詢活動，重點關注商戶合同糾紛、勞動用工等問題，提供定制化法律指導服務，幫助商戶防范化解經營風險，“合同陷阱識別與防范”講座、“勞動用工合規指南”活動、“消費維權法律知識普及”活動深受群眾歡迎，有效提升了基層法治水平。
融入網格治理，推動解決民生問題。深度融入“網格走訪—協商辦理—成效反饋”閉環工作機制，通過微信群實時收集民意，推動問題解決。針對居民反映的公共區域座椅短缺、電動車充電困難問題，協調物業增設休閑座椅、建設充電樁；成功調解鄰里、物業矛盾3次，有效實現小事網格化解、大事協商推進的基層治理目標。
聚焦群眾需求，為民解憂成效顯著。聚焦婚姻家庭、養老繼承、消費維權等民生熱點問題，在創業二社區社情民意點成立“法律援助站”，累計服務群眾85人次，跟進并處理個案5宗。幫助居民通過法定程序解決無民事行為能力親屬監護資格認定及繼承權事宜、協調處理居民樓共用管線反水引發的責任劃分爭議并持續跟進落實，為民解憂成效顯著。
下一步，讓胡路區政協將持續深化“法律援助站+微講堂+商圈普法”服務模式，推動法律界別委員服務向精準化、常態化延伸，為基層治理現代化提供堅實法治保障。
來源：大慶市讓胡路區政協