□郭春光 本報記者 吳利紅
今夏，我省開展“冬病夏治”專項行動，著力破解供熱領域突出矛盾，全面提升供熱系統化、智慧化、規范化運行管理水平，確保冬季供熱安全穩定運行，百姓住上暖屋子。
5月，省住建廳召開全省城鎮供熱“冬病夏治”專項行動推進會議，要求各地、各有關部門充分把握非采暖期有利時機，聚焦熱源、管網、換熱站、熱用戶全鏈條，深入開展隱患問題排查整治，加快推進熱源、管網、智慧供熱等改造項目，提升供熱安全運行保障水平。大力開展“冬煤夏儲”，提高供熱企業儲煤量，推進政府應急煤儲備，確保“儲到位、調得出”。持續完善政策保障體系和供熱管理常態長效機制，破解供熱工作中的痛點、堵點難題，打好冬季供熱安全穩定運行基礎。
5月份以來，雞西市住建局全面推進“冬病夏治”專項行動，聚焦設備維護、管網優化、服務提升三大核心任務。該市今年計劃改造供熱老舊管網30公里，目前已完成改造37公里，超額完成年度計劃。老舊管網的更新換代，有效解決了管網老化導致的泄漏、堵塞等問題，為供熱系統安全穩定運行打下了堅實基礎。同時，全市已完成932項熱源設施設備、1096項管網設施設備、8654項換熱站設施設備的全面排查，對排查中發現的故障隱患、老化部件等問題，建立臺賬、明確責任，實現100%整改到位，確保供暖設備以最佳狀態迎接采暖季。
針對上個采暖季部分用戶反映的室溫偏低問題，雞西市住建局組織工作人員上門為用戶清洗疏通堵塞的采暖系統，解決“家中暖氣不熱”的實際難題；對222戶低溫用戶逐一跟蹤回訪，確保問題整改全覆蓋、無遺漏，切實提升群眾供暖體驗。眼下，雞西市正全方位做好開栓供熱前的各項準備工作，全力以赴保障今冬供暖安全。
哈爾濱市推進48家相關企業開展“冬病夏治”工作，全面提高熱網建設水平和城市供熱能力。自5月起，南崗區住建局組織全區22家供熱企業，圍繞供熱隱患排查整治與設施老化更新改造雙線發力，以精細化舉措筑牢民生溫暖防線。截至目前，南崗區已完成449處熱源設施設備排查，發現問題88處，整改完成77處；排查老舊管網1407處，梳理問題77處，解決69處；對1287處換熱站設備進行全面檢查，排查出問題353處，已整改308處。按照工作部署，其余未整改問題將在9月底前全部清零，為冬季采暖期掃清障礙。
6月，大興安嶺地區制定了《2025年大興安嶺地區城鎮供熱“冬病夏治”專項行動方案》，明確要求立即組織供熱企業，聚焦熱源、一級管網、二級管網等，全鏈條排查隱患問題，并結合冬季運行實際梳理低溫小區立管堵塞、低溫用戶問題，建立隱患、低溫用戶問題數據庫。對排查出的隱患和低溫用戶問題分類建檔，明確整改措施、時限和責任人，有效降低供熱運行隱患風險。該地區全面推廣漠河市加裝室溫采集器典型做法，一市兩縣四區在老舊住宅樓頂、底、邊等部位加裝室溫采集器，9月底前將完成，以實現對居民室溫的動態監測，及時調節供熱參數，提高供熱質量。
近日，在佳木斯供熱企業“冬病夏治”改造施工現場，相關工作人員監督檢查供熱老舊管網及設備的改造工作，要求各供熱企業必須提前做好煤炭儲備、設備檢修等常規工作，保證按時開栓供熱，供熱期要確保供熱參數能夠滿足用戶需求，確保用戶室溫達標，極端嚴寒天氣到來之前要提前升溫蓄熱，保障用戶室溫不受極寒天氣影響。
七臺河市全面開展“冬病夏治”專項行動，共需排查設施設備1576項，已100%完成排查任務；累計發現各類問題391項，全部整改完畢，整改完成率達100%。截至目前，該市供熱企業已累計儲煤103.79萬噸，占冬季預計用煤總量的65%。七臺河市政府儲備15萬噸應急煤工作已全部完成，為今冬明春供熱用煤保障奠定基礎。
七臺河市供熱企業還在所轄小區逐單元張貼公示服務維修熱線、負責人及聯系電話，對用戶反映的室溫不達標、設施維修等問題，第一時間派人上門處置。同時，整合供熱企業投訴電話、網頁投訴平臺、微信公眾號、小程序及12345市民熱線等多渠道資源，加大對群眾訴求的關注與處置力度，切實解決合理訴求、保障群眾合法權益。