□安曉峰 本報記者 劉大泳
群眾利益無小事，佳木斯市各相關單位聚焦群眾急難愁盼，以實際行動推動民生實事落地生根，讓佳木斯市的民生答卷有“厚度”更有“溫度”。
“以前用水高峰期，做飯洗澡都得搶，現在擰開水龍頭，水24小時不斷！”樺川縣新城鎮玉豐村村民們笑著說。這一變化，源于佳木斯市水務局對農村供水工程的持續攻堅。
近年來，佳木斯市水務局將農村飲水安全作為頭號民生工程，從“源頭到龍頭”全鏈條發力。數據顯示，目前全市已建成農村供水工程1089處，自來水普及率達99.87%，水質合格率100%，實現了從“有水喝”到“喝好水”的跨越。“群眾訴求就是命令。”佳木斯市水務局水土保持與農村水利水電科工作人員張旭東堅定地說，“針對部分村屯管網老化、水壓不足等問題，各縣水務部門建立‘快速響應機制’，逐戶排查癥結。”
“我家的燃氣灶壞了，換得非常及時。”家住歐亞小鎮小區的李大爺行動不便，舊灶具使用多年、故障頻出，工作人員得知情況后上門服務，為李大爺更換新灶具，并耐心地講解使用方法。
“市住建局持續開展燃氣惠民改造工作，計劃為市區城市特困家庭、城市低收入家庭和70周歲以上獨居老人等特殊群體免費更換燃氣灶具500臺。”佳木斯市供熱燃氣保障中心工作人員姚炳鋒介紹。
近年來，佳木斯市紀委監委堅持抓行業、帶系統，成立紀委監委、政府“雙專班”，橫向強化參與單位調度，縱向加強督促指導，推動黨委主體責任、紀委監督責任、行業監管責任“三責”貫通協同。注重做實“后半篇文章”，把監督執紀與堵塞漏洞、深化改革結合起來，制發紀檢監察建議117份，推動衛健、民政、教育等職能部門健全完善制度104項。實施賬單化推進，建立“市委派單、部門接單、紀委督單、群眾評單”的“四單聯動”機制，聚焦辦好民生實事，與20家職能部門建立會商聯審機制，共同研究民生實事具體觀測指標。發揮派駐機構近距離優勢，嵌入式監督，全過程跟進，推動職能部門積極主動對接上級主管部門，高質效辦成農村供水工程運行管護、保障城市燃氣安全、優化民生服務事項辦理流程等民生實事429件。
為破解企業辦事“反復跑、來回跑、多次跑”的堵點難題，市營商環境局以整治民生服務事項辦理流程不便捷問題為切入點，緊扣企業需求精準發力，延伸服務觸角，構建起覆蓋全市域的“市縣鄉”三級企業服務網絡體系。通過主動感知企業“急難愁盼”，兜底解決發展困境，成功打造出企業可感可及、可見可信的高效便捷政務服務環境。