本報訊（記者馬智博）為進一步優化營商環境、提升服務效能，切實解決群眾“辦事時間趕不上、休息時間辦不了”的難題，哈爾濱市公安局車輛管理所正式推出窗口延時服務工作機制，在工作日延長服務時間。周末、節假日合理安排服務窗口，徹底填補群眾需求空白。
據了解，具體延時舉措從午間時段11時30分開始，針對仍有未辦結業務群眾，保留至少1至2個窗口正常運轉，直至為上午取號群眾辦完業務后再執行午休；下班時段16時30分開始，對尚未完成業務辦理的群眾，根據實際人數靈活調整窗口數量，確保在場群眾的業務全部辦結后再結束工作；在周末各車輛管理所結合業務量地域分布特點，實行周末延時服務，滿足不同群體的辦事需求。
據了解，延時服務要求與工作日保持同等的服務標準、同等的辦理效率，從材料受理到業務辦結，全程規范有序、便捷高效。無論是企業開辦、證件辦理，還是政策咨詢、業務查詢，車輛管理所都將用耐心、細心、熱心，提供貼心服務，讓每一位辦事群眾都能感受到實實在在的便利。