本報訊(記者曲靜)伊春市聚焦住房公積金業務辦理中存在的辦事流程繁瑣、群眾往返奔波等痛點難點,重構業務流程、打通數據壁壘、優化服務渠道,推動業務受理從“線下跑腿”向“指尖辦事”轉型升級。日前,該創新做法入選省營商環境建設監督局創新實踐案例匯編。
伊春市以數字化轉型為突破口,圍繞數據、流程、共享、安全四個關鍵層面協同推進,實現了貸款“最多跑一次”的便民目標,打破了傳統服務模式的限制,提升了政務服務效能和群眾滿意度。
全面強化數據治理與應用,對照原始檔案完成了2543家繳存單位、20萬條個人繳存數據及2.5萬筆貸款數據的核查與清理,切實提升數據質量、統一數據標準,夯實數字化轉型基礎。
大力推進業務流程再造與服務創新,共精簡各類要件22項、壓縮環節11個,凡可通過數據共享獲取的材料一律免提交,清除冗余流程,實現高效便捷服務。
構建“縱向貫通、橫向聯通”的數據共享機制,與公安、民政、人社、不動產、人民銀行征信中心及多家商業銀行實現跨系統、跨部門、跨層級協同,全面獲取戶籍、婚姻、網簽合同、購房發票、征信等全量化信息,支撐業務一站式辦理。
建成“區塊鏈+住房公積金”數據安全與個人信息保護平臺,推動服務由“線上化”向“鏈上化”升級,實現用戶個人信息“可用不可見”,有效增強數據安全治理能力。
在此基礎上,伊春市住房公積金管理中心聯合商業銀行進一步創新,推出“公積金信用貸”產品,依據企業公積金繳存時間、金額及連續性等數據,將“繳存數據”轉化為“信用資產”,并據此為企業授予相應信用額度。截至目前,該產品已成功為3家企業發放貸款,總授信額度達363萬元,有效緩解了企業融資壓力,實現了以信用賦能企業發展,為中小微企業等經營主體注入了新的發展活力。
目前,省內相關地(市)積極借鑒并復制推廣該模式,破除公積金業務辦理中存在的痛點難點,壓縮了群眾辦事時間,降低了群眾經濟成本,提升了群眾滿意度。全省已累計辦理7300余筆公積金貸款業務,發放貸款金額約27億元。