4日起，一個名為“‘疫’無反顧”的視頻在朋友圈和各大媒體平臺紛紛轉載。視頻中，一群身著“大白”裝的人，在視頻中比劃著——“你好”“謝謝”“戴口罩”……他們如同咿呀學語的孩童，學得格外認真。他們就是哈爾濱市公安局巡特警支隊的民警們。為了更好的服務特殊群眾，他們主動學習新技能，為得就是更好“手”護百姓平安。
學習手語
“人民公安為人民”。疫情當前，巡特警支隊聞令而動、逆疫而行，以時不我待，分秒必爭的決心，抓實抓細各項疫情防控工作，堅決筑牢防控“銅墻鐵壁”。作為一支訓練有素的隊伍，巡特警支隊雖戰“疫”經驗豐富，卻難免也會有面對特殊情況束手無策之時。
“警察同志快來呀！這里有一名聽障同學突發胃絞痛，快來幫忙啊！”11月2日下午，正在綏化地區執行疫情防控任務的哈爾濱市公安局巡特警支隊民警安陽收到消息后立刻上前查看情況。到達現場后，由于執勤民警不會手語，只能通過手捂肚子的動作猜測是肚子疼。面對這種情況，民警只能聯系相關負責人，等待他們通過手語溝通來了解具體情況。隨后，民警為其拿來了溫水和藥品，該同學服用藥物后不久變恢復了健康狀態。
學生身體好了，但這件事在民警們心中卻留下了揮之不去的印記。安陽一回想學生捂肚子疼痛的樣子，而自己卻束手無策，內心無比內疚。于是，民警金帝臣在事發當晚，提出了集體學習手語的想法，這一提議瞬間得到了大家的贊同。
送物資
說干就干，民警們立刻在網上下載手語教學視頻，利用每日短暫的休息時間反復練習。如今，民警們已經學會了“健康碼、我幫你、該吃飯了、需要我的幫助嗎……”一些常用的手語，可以實現與聽障學生和志愿者簡單的手語溝通交流，幫助他們解決實際困難。與此同時，民警們結合工作實際需要，優化服務流程、創新服務方式，確保疫情防控工作高效運轉。
民警們表示，聽障人士是需要關心關愛的群體，在接下來的日子里，他們會繼續練習手語，打通與他們交流的“壁壘”，提供更好的服務。聽障人群看到民警們所作的努力，心里充滿了感激，并自發的錄制了手語感謝視頻，以表達謝意。
整理物資
采訪中記者了解到，11月1日，按照省公安廳和哈爾濱市公安局關于疫情防控增援任務的指令，哈爾濱市公安局巡特警支隊第一時間啟動應急處突響應機制，緊急部署調動100名警力、警車6臺，攜帶防疫物資器材，迅速執行異地增援疫情防控任務。截至目前，累計為支援區域師生配送餐食7萬余份、飲用水礦泉水1400余箱，清理運送垃圾260余袋、防疫物資3000余件，幫助學生就醫送藥10余次，有力展示了冰城特警的“疫”線擔當。
（視頻、圖片均由哈爾濱市公安局巡特警支隊提供）