“坐上新車，暖氣足、坐著穩，冬季公交出行真的很舒心。”近日，在哈爾濱116路公交新車內，市民劉女士向記者道出了冬日乘車的新感受。今年，哈爾濱公交領域集中推出多重升級舉措，300臺甲醇插電式增程新車投用、多條“高峰快線”壓縮通勤時間、通學公交與線路優化破解“最后一公里”難題，讓市民冬季出行暖意十足、便捷度倍增。
車輛換新 冬季出行更安心
11月1日，記者登上116路新車體驗，棚頂隱藏式導流板有效減少風噪，一體式前風擋讓駕駛視野更開闊，車內低入口設計方便老人上下，輪椅提示按鍵按下后，駕駛員儀表臺立即亮起提示燈。“這是甲醇插電式增程公交車首次進駐哈爾濱，專門針對咱這兒的嚴寒天氣設計。”哈爾濱交通集團公交公司相關負責人向記者介紹，今年更新的300臺新車已全部上路，覆蓋12路、116路、343路等多條線路，新車在-35℃環境下仍能正常啟動，發動機熱效率達45%，比傳統柴油車油耗低30%，燃燒后僅產生水和二氧化碳，既環保又省心。
甲醇公交車
安全配置也同步升級。記者注意到，車內共配備9路監控攝像頭，其中2路專門拍攝制動和油門踏板，車身四周新增4個聲光報警器，結合原有360°盲區輔助系統，“過路口、靠站臺時，能更清楚看到周邊情況，乘客坐著也放心。”駕駛員王師傅的話語里滿是認可。
記者走訪中了解到，哈市成為全國創建國家公交都市首批示范城市之后，加速推進公交車輛新增、更新。在車輛選用上，更加注重節能減排和舒適環保，由純電動車型逐步替換原有燃氣燃油車輛。目前，主城六區6249臺公交車中，新能源占比已達97.9%。
高峰快線提速 通學公交保安全
“以前早高峰從家到單位得50多分鐘，現在坐‘高峰快線’，30多分鐘就到了！”10月28日早8時，8路公交乘客汪先生向記者展示手機里的乘車記錄，言語間難掩喜悅。今年，哈爾濱在5路、8路等5條線路試點“高峰快線”，通過大數據篩選，取消高峰時段客流少、易擁堵的站臺，大幅提升通勤效率。
檢修車輛
“以8路公交為例，其單程16.2公里，此前高峰時段需90分鐘，‘高峰快線’開通后，上行取消13個站、下行取消11個站，單程時間縮短至60分鐘。”哈市交通局相關負責人告訴記者，目前快線日均客流量比普通時段提升15%，下一步還會根據客流數據動態調整站點。
通學公交
學生出行安全也有了新保障。今年以來，哈爾濱已開通3條通學公交專線，經過一學期運營，校園周邊高峰交通通行效率最高提升27.4%。“群力第二小學、博雅學校的通學公交已準備就緒，近期就能開通。”哈爾濱市交管委辦公室負責人告訴記者，此前教育部門對20所學校開展調查，6865份問卷顯示，通學公交平均乘坐意愿達51.35%，其中5所學校超80%，最高達90%，后續會根據家長需求逐步擴大線路覆蓋范圍。
線路優化延伸 智慧出行減少等待
“以前出門得走1公里找公交，現在58路延伸到小區門口，出門就能坐！”家住化工路昆侖時代小區的李阿姨，向記者講述著線路優化帶來的便利。今年以來，哈爾濱圍繞新建小區、新街路出行需求，完成7條公交線路調整，解決近5萬名市民出行難題。
記者梳理發現，53路、269路延伸至金香路、匯智路，填補了新街路公交空白。“線路調整前會開展實地調研，還會廣泛征求居民意見，確保改到大家心坎上。”哈爾濱市交通運輸局工作人員說。
智慧服務更讓出行少了寒風等待的煩惱。
智能交通數據中心
在哈爾濱智能交通數據中心，記者看到巨型屏幕上實時顯示著公交出行數據分析結果。“平臺接入全市所有運輸車輛運營信息，實時監測運行狀況并分析，解決了傳統客流數據采集樣本不足的難題。”現場工作人員介紹，以往冬天乘客需在雪地中苦等公交，如今通過手機APP就能查詢車輛位置，快到了再去站點即可。“哈爾濱交通出行”APP、高德地圖及百度地圖APP，均能顯示最近線路站點，輸入線路編碼還可查詢站點詳細信息。
新能源公交車
隨著AI技術的廣泛應用，今年哈爾濱市交通部門加快數字化轉型，部署本地DeepSeek大模型，計劃持續推動AI與公交運營全場景深度融合。“過去公交公司人工客服僅在早5時至晚9時30分回復咨詢，如今信息化小組將100條線路的站點、發車時間、走向等信息錄入本地‘公交信息庫’，DeepSeek可實時搜索信息，通過文字或語音反饋，實現24小時服務，響應更及時。”現場工作人員介紹，未來AI在公交運營中的作用將更顯著：車載系統記錄的駕駛員行為數據接入DeepSeek后，可形成4000余名駕駛員的“駕駛行為畫像”，結合主動安全系統，有望將事故預警率提高30%，同時，DeepSeek將參與輔助運營決策，結合天氣、客流、車輛狀態制定運營計劃和動態調度方案，構建“AI智能調度中樞”，預計可縮短高峰候車時間15%。
記者手記：哈爾濱公交織密民生幸福網
公交是一座城市流動的風景線。眼下，伴隨城市公共交通系統規模不斷增大，公交服務水平不斷提升，乘客出行需求向多樣化發展等因素，哈爾濱公交也在積極求變，創新運營服務模式，探索群眾出行最優解。
哈爾濱公交始終緊扣市民和游客出行需求，不斷優化調整公交線網，推出多種定制服務產品，從解決“最后一公里”的線路延伸，到保障學生安全的通學專線，每一項舉措都備受大眾青睞。智能平臺的應用更讓服務升級。未來，AI調度將縮短15%高峰候車時間，這一變化不僅是技術的進步，更體現著公交服務“以民為本”的溫度，讓公交更懂市民，努力織密百姓出行的“幸福網”。
城市公交與群眾日常出行息息相關，是群眾最關心、最直接、最現實的民生問題之一，也是提升群眾生活品質的必然要求。未來，哈爾濱將把優先發展公共交通作為提升城市管理水平的重要抓手，加快完善綜合公共交通體系，統籌推進城市公交事業發展，切實解決好群眾出行問題，讓每一次出行都成為溫暖的體驗，為城市發展注入民生活力。
記者 邢漢夫